AMS là gì?

Amazon Marketing Services (AMS) là dịch vụ của Amazon cho phép seller chạy quảng cáo các sản phẩm của họ trên Amazon để bán hàng.

Cách thức hoạt động của AMS

Khi khách hàng tìm kiếm từ khóa, banner chứa sản phẩm được quảng cáo sẽ hiện lên đầu kết quả tìm kiếm. Nếu keyword của khách có liên quan đến keyword mà seller đặt trong quảng cáo thì sản phẩm của họ sẽ hiện lên. Điều này giúp tăng khả năng bán được hàng của seller.

Ví dụ: bạn lên 1 thiết kế áo dành cho người yêu mèo và muốn tiếp cận được nhiều khách nhất có thể. Tuy nhiên nếu chỉ dựa vào free traffic, nhiệm vụ này khá khó khăn vì lượng áo mèo trên Amazon quá lớn. Thay vào đó, bạn có thể tạo 1 ads với keyword “áo mèo”. Khi khách hàng tìm kiếm “áo mèo”, sản phẩm của bạn sẽ chình ình ngay trước mặt khách.

Các bước tạo tài khoản AMS

Bước 1: Truy cập web Amazon Advertising tại đây và chọn Register

Bước 2: Tick lựa chọn số 3 “I want to request an invitation to represent an order”, ấn “Next step”

Bước 3: Bạn được chuyển đến trang sign in hoặc tạo tài khoản mới. Tại đây nhập email và mật khẩu tài khoản Amazon của bạn để tiếp tục

Bước 4: Đăng nhập xong, tiếp tục điền thông tin cá nhân và thương hiệu vào ô trống

Lưu ý: 

• Brand contact email nên có đuôi tên thương hiệu ủy quyền bán và quảng cáo sản phẩm cho bạn. Ví dụ abc@loreal.com.
• Sau khi tạo tài khoản AMS, email này sẽ nhận được thư mời đồng ý với các điều khoản quy định của Amazon. Xác nhận đồng ý cần được thực hiện trước thì tài khoản AMS của bạn mới được duyệt sau này.

Bước 5: Xong quá trình điền thông tin, yêu cầu của bạn sẽ trải qua quá trình đợi xét duyệt trong vòng 48h. Khi tài khoản AMS được duyệt, sẽ có email báo về hòm thư của bạn và quá trình tạo tài khoản đã kết thúc.

Trên đây là chi tiết 5 bước tạo tài khoản quảng cáo AMS Amazon. Nếu có thắc mắc hay góp ý gì, vui lòng comment phía dưới blog, mình sẽ giải đáp sớm nhất có thể. Xin chào và hẹn gặp lại ở những bài viết sau.

The post Hướng dẫn tạo tài khoản Amazon Marketing Services AMS appeared first on Merch by Amazon - SpyAMZ.

Amazon FBA là gì và tại sao nên dùng dịch vụ này?

FBA (Fulfillment by Amazon) là dịch vụ hỗ trợ của Amazon mà trong đó hàng hóa của bạn được lưu trữ tại kho của Amazon, khi có đơn đặt hàng, trung tâm lưu trữ này sẽ tiếp nhận thông tin, đóng gói đơn hàng và vận chuyển đến khách hàng của bạn. Để hiểu hơn về dịch vụ này, bạn có thể đọc thêm bài viết “Tổng quan về Amazon FBA“.

Amazon nổi tiếng với gói free ship trong 2 ngày thông qua gói Amazon Prime. Khách hàng Prime được chuyển hàng nhanh, miễn phí đối với sản phẩm của bạn và tất cả các khách hàng có thể đủ điều kiện được hưởng dịch vụ vận chuyển MIỄN PHÍ đối với đơn hàng đủ điều kiện.

Mua hàng giá trị ít hay nhiều cũng được freeship, có khách nào ko thích cho được? Đây chính là ưu nổi bật của Amazon FBA so với các đối thủ khác trên thị trường.

Bước 1: Tạo tài khoản bán hàng trên Amazon

Để bán hàng trên Amazon trước tiên cần một Seller Account (tài khoản người bán). Bạn vào trang Amazon.com để đăng ký tài khoản, lưu ý là nên dùng máy tính chưa từng đăng ký Amazon Account để hạn chế rủi ro. Thông tin đăng ký phải trùng khớp với thông tin trên thẻ căn cước, bằng lái xe, hộ chiếu và có công chứng tiếng Anh.

Chú ý đọc hết mục “Before your register” để biết bạn sẽ đăng ký loại tài khoản nào: chuyên nghiệp (professional) hay cá nhân (individual). Nếu còn băn khoăn giữa 2 loại thì câu trả lời dễ ợt nè: bán nhiều hơn 40 món thì chọn loại pro, ít hơn thì chọn individual.

Chọn xong loại tài khoản thì sẽ được mời tạo acc với email. Bước này cần các thông tin sau:

• Tên doanh nghiệp và địa chỉ
• Đồng ý với các điều khoản bán hàng
• Số điện thoại
• Mã số thẻ ngân hàng
• Thông tin thuế (với tài khoản pro)

Trong mục thông tin người bán, điền tên thật, địa chỉ và tên hiển thị của bạn. Lưu ý và tên thật và địa chỉ phải trùng với thông tin trên thẻ căn cước, hộ chiếu và bằng lái xe. Tên hiển thị thì bạn được tùy ý lựa chọn.

Tiếp đó là mục xác minh danh tính qua gọi thoại hoặc tin nhắn.

Cuối cùng, điền mã số thẻ và tài khoản ngân hàng của bạn. Người bán Việt Nam thường đăng ký Payoneer cho bước này. Bạn sẽ được cấp 1 tài khoản ngân hàng tại Mỹ và 1 thẻ Debit Master Card. Bạn sẽ nhận tiền qua tài khoản ngân hàng và dùng thẻ Master để rút tiền.

Tada, vậy là tạo xong tài khoản! Bạn sẽ được chuyển đến trang Home tươm tất khá là trống trơn như này

Bước 2: Đưa sản phẩm lên Amazon

Có tài khoản rồi, tiếp theo là cho sản phẩm lên cửa hàng.

Để thêm sản phẩm mới, vào “Inventory” chọn “Add a Product”.

Chọn “Add a Product” xong thì tìm sản phẩm của bạn để add vào store. Có 2 cách tìm là tìm bằng mã vạch và tên sản phẩm. Trừ khi bạn bán sản phẩm tự sản xuất (cái này chắc hiếm anh em làm), thì bạn ko cần tạo sản phẩm mới.

Chọn sản phẩm xong thì điền thông tin sản phẩm vào. Có 3 cái quan trọng cần lưu tâm:

• Gía bán
• Tình trạng hàng hóa
• Bạn tự ship hay Amazon ship hàng dùm

Cuối cùng nhớ tick vô mục “I want Amazon to ship and provide customer service”. Cái này cũng đồng nghĩa là bạn đồng ý dùng dịch vụ FBA.

Nếu đây là lần đầu bán FBA Amazon, bạn sẽ được chuyển đến màn hình đăng ký. Đọc xong nhấn accept 1 cái là xong.

Bước 3: Chuyển đổi sản phẩm của bạn thành sản phẩm FBA

Kì quặc nhỉ? “Tôi chọn Amazon fulfillment rồi, còn đổi sản phẩm của tôi thành sản phẩm FBA làm gì nữa?”. Vấn đề là ở đây nè. Chọn Amazon Fulfillment xong thì bạn được dùng dịch vụ FBA nhưng ko phải sản phẩm nào bạn cũng phải dùng FBA nhé. Thêm nữa là ko phải hàng gì FBA cũng ship được. Vậy nên bạn cần vào tài khoản và lựa thủ công những món mà bạn dùng FBA Amazon.

Đầu tiên, vào tab “Inventory” trong Seller Central homepage, chọn “Manage Inventory”, nhấn “Action” của từng sản phẩm rồi chọn “Change to Fulfilled by Amazon”.

Lưu ý: Khi chuyển đổi sản phẩm bình thường thành sản phẩm FBA, món hàng sẽ tạm bị remove khỏi Amazon.com đến khi trung tâm Fulfill Amazon xử lý xong thông tin chuyển đổi này.

Chuyển đổi xong thì bạn có 2 lựa chọn mới

• FBA Label Service
• Stickerless, Commingled Inventory

Nếu  chọn dịch vụ Stickerless, Commingled tức là kho tổng Amazon sẽ mix hàng của bạn với sản phẩm tương tự của những người bán khác. Khi khách mua hàng, Amazon sẽ lấy hàng của người khác nhưng ở kho gần người mua hơn để ship. Như vậy, khách sẽ nhận được hàng trong thời gian sớm hơn.

( Lưu ý là nếu bạn chọn dịch vụ thứ 2, lỡ ông khác bán hàng dởm, Amazon ship hàng của ông đó cho khách bên bạn thì gay go to nhé).

Đối với dịch vụ FBA Label Service, Amazon sẽ in và đính thông tin sản phẩm lên đơn hàng của bạn, chi phí cho dịch vụ này là 20 cent/ sản phẩm.

Chọn xong, bạn sẽ được hỏi “Convert Only” hoặc “Convert & Send Inventory”. Nếu bạn bán 1 món thì tick luôn “Convert & Send Inventory”. Nếu muốn add thêm vài món nữa thì chọn “Convert Only”.

Lúc này các sản phẩm được chuyển đổi sẽ ở mục: Inventory -> Manage FBA Inventory -> Amazon-Fulfilled Inventory.

Bước 4: Lập kế hoạch ship hàng với Amazon FBA

Tick chọn “Convert & Send Inventory” hoặc sau khi add món hàng thứ 2, bạn sẽ cần lập kế hoạch ship hàng. Mục này sẽ yêu cầu địa chỉ lấy hàng và thông tin về loại đóng gói.

Có 2 loại đóng gói hàng: individual products (các sản phẩm khác loại xếp chung 1 hộp) và case – packed products (chỉ 1 loại sản phẩm duy nhất đóng trong hộp).

Set up xong plan ship hàng thì add sản phẩm trong list FBA Inventory mà bạn muốn vận chuyển. Giả sử list của bạn có 2 món hàng thì cột sản phẩm sẽ hiện ra 2 món cho bạn lựa để add.

Lập xong plan ship hàng, bạn add thêm bao nhiêu sản phẩm tùy ý. Quy trình giống hệt 2 item đầu tiên, nhưng ở bước cuối, thay vì chọn “Create a new shipping plan” mình sẽ chọn “Add to an existing shipping plan”.

Bước 5: Vận chuyển hàng đến kho Amazon

Thêm sản phẩm rồi, kế hoạch ship hàng cũng xong xuôi, giờ là lúc ship hàng đến kho rồi. Lần lượt chọn Inventory -> Manage FBA Shipments -> Continue with shipping plan.

Tại bước này, điền số lượng item bạn cần gửi. Nếu sản phẩm cần chuẩn bị trước (phần lớn hàng ko cần chuẩn bị trước), chọn tiếp bạn hay Amazon sẽ là người chuẩn bị hàng. Xong xuôi, chọn tiếp bạn hay Amazon sẽ dán nhãn sản phẩm.

Chấp thuận shipment xong, bạn có thể mua gói ship hàng từ Amazon. Thông tin duy nhất cần biết là khối lượng gói hàng đó. In nhãn đơn hàng, dán lên hộp và mang tới điểm UPS gần đó. Tada, thế là xong!

Bước 6: Bắt đầu bán hàng với FBA Amazon

Ship hàng tới Amazon, đợi kho nhận hàng và sản phẩm của bạn đã sẵn sàng giao dịch trên thị trường. Công việc còn lại là đăng bán sản phẩm và đợi sale đổ về.

Kết luận

Trên đây là quy trình chuẩn bị bán hàn với FBA trên Amazon. Nếu có thắc mắc hay góp ý đừng ngần ngại comment phía dưới. Xin chào và hẹn gặp lại trong những bài viết tiếp theo của mình.

The post Quy trình bán hàng với FBA Amazon appeared first on Merch by Amazon - SpyAMZ.

FBA là gì?

FBA (Fulfillment by Amazon) là dịch vụ hỗ trợ của Amazon mà trong đó hàng hóa của bạn được lưu trữ tại kho của Amazon, khi có đơn đặt hàng, trung tâm lưu trữ này sẽ tiếp nhận thông tin, đóng gói đơn hàng và vận chuyển đến khách hàng của bạn. Dịch vụ này làm đơn giản hóa quy trình bán hàng của bạn và tăng độ cạnh tranh của người bán trên thị trường.

Hiểu một cách đơn giản, FBA là 1 mô hình cao cấp hơn dropship, đòi hỏi vốn mua hàng, chi phí nhập hàng, lưu hàng tại kho FBA, 1 chút kiến thức SEO viết từ khóa đẩy rank sản phẩm. Khác với dropship, khi làm FBA, bạn cần trang bị kiến thức khá toàn diện về kinh doanh từ khâu nghiên cứu thị trường, tìm nguồn hàng, deal giá, ship hàng, tính toán lời lãi, quản lý hệ thống kinh doanh. Vậy nên trước tiên bạn cần học nắm vững kiến thức từ mô hình này.

Quy trình hoạt động

Quy trình hoạt động của Amazon FBA gồm 6 bước sau:

Bước 1: Thiết lập tài khoản

Tạo tài khoản bán hàng: đăng ký tài khoản người bán Seller Account trên trang Amazon.com và cài đặt các thông tin. Lưu ý là bạn nên dùng máy tính chưa từng đăng ký account Amazon để hạn chế rủi ro, thông tin đăng ký phải trùng khớp với hộ chiếu, thẻ căn cước, bằng lái xe, và có công chứng tiếng anh.

Đăng ký Payoneer: bạn sẽ được cấp 1 tài khoản ngân hàng tại Mỹ và 1 thẻ Debit Master card. Bạn sẽ nhận tiền từ Amazon qua tài khoản ngân hàng và rút tiền qua thẻ Debit Master card.

Bước 2: Tạo danh sách sản phẩm cho cửa hàng của bạn

Thêm sản phẩm vào catalog trên Amazon lần lượt, hàng loạt, hoặc bằng cách tích hợp phần mềm quản lý của hàng API với Amazon. Sản phẩm để bán trên FBA Amazon gồm 2 loại:

• Resell: bán sản phẩm có sẵn thương hiệu như kính rayban, sneaker Converse,…
• Private label: bán hàng với thương hiệu của riêng bạn. Ví dụ: bạn nhập đồ dùng gia đình từ 1688 nhưng logo, bao bì sản phẩm là của bạn.

Bước 3: Chuẩn bị sản phẩm

Alibaba và 1688 là 2 nguồn hàng phổ biến nhất của dân làm FBA hiện nay. Với trữ lượng hàng khổng lồ, giá cả hợp lý và đội support thành thạo tiếng Anh, đây là nhà cung cấp hàng đầu cho các anh em kinh doanh Amazon FBA. Bạn cũng nên đàm phán với nhà cung cấp để có mức giá tốt hơn giá niêm yết mà vẫn đảm bảo về chất lượng hàng hóa.

Bước 4: Chuyển sản phẩm của bạn tới kho FBA.

Sau khi hoàn tất quá trình thương lượng, đặt hàng từ nhà cung cấp, supplier sẽ sản xuất sản phẩm và chuyển thẳng đến kho FBA. Hàng hóa sẽ được vận chuyển bằng đường thủy hoặc hàng không tùy theo thỏa thuận của 2 phía. Đặc biệt, nếu bạn lấy hàng từ Alibaba thì đa phần các supplier đều có sẵn mối quan hệ với các công ty vận chuyển quốc tế. Cộng với hiểu biết về dịch vụ FBA, họ có thể hỗ trợ bạn tối đa các thủ tục xuất, nhập khẩu hàng hóa vào Hoa Kỳ. Đây cũng là điểm cộng lớn khi chọn nhà cung ứng từ Trung Quốc.

Bước 5: Khách mua hàng và Amazon lấy hàng, đóng gói, vận chuyển các đơn hàng đó.

Khi có sale, Amazon sẽ lấy hàng trong kho, đóng gói và chuyển thẳng tới khách hàng.

Bước 6: Amazon cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng sau sale

Bộ phận support của Amazon luôn túc trực giải đáp tất cả thắc mắc của khách về đơn hàng: khiếu nại, hoàn tiền trong thời gian ngắn nhất, 24h / ngày, 7 ngày / tuần.

Có thể thấy việc quan trọng nhất khi làm FBA là tìm sản phẩm chất lượng tốt, nhà cung cấp uy tín, giá cả phải chăng. Nếu bạn có sản phẩm của riêng mình và muốn làm FBA, hãy chắc chắn rằng khách hàng có nhu cầu với sản phẩm đó. Bởi nếu ko, những chi phí ban đầu như mua hàng, vận chuyển hàng hóa,… sẽ rất dễ khiến bạn bỏ cuộc.

Tiêu chí chọn sản phẩm bán hàng trên Amazon FBA

Vậy để chọn 1 sản phẩm tốt bạn cần những gì và tiêu chí đánh giá sản phẩm ra sao? Ở đây người viết sẽ giới thiệu một số tiêu chí lựa chọn như sau.

Về trọng lượng

Bạn nên chọn sản phẩm có kích thước nhỏ gọn. Theo quy định của Amazon, kích thước hàng  được tính theo gam (g), phí shipping sẽ tùy thuộc thể tích đơn hàng chứ ko phụ thuộc khối lượng. Bạn có thể tính trọng lượng thể tích hộp hàng tại đây trước khi quyết định có lựa chọn sản phẩm đó hay ko.

1 kg = 1000g = 35.2 ounce

Phí fulfill FBA chia làm 2 loại chính

• Standard-size products: các mặt hàng có kích thước chuẩn, nặng dưới 20 pound, kích thước ko quá 18″ x 14″ x 8″
• Oversized products: các sản phẩm nặng hơn 20 pounds và/ hoặc có kích thước quá 18″ x 14″ x8″

Qua ảnh phân loại trên, có thể thấy sự chênh lệch rõ rệt về mức giá cho các kích thước và khối lượng, do vậy bạn nên cân nhắc kĩ về kích thước và cân nặng sản phẩm trước khi nhập hàng.

Bạn cũng có thể xem các chi phí bán hàng cho sản phẩm theo công cụ FBA Calculator. Các chi phí này sẽ tính khi bạn có sale.

Ví dụ, mình có sản phẩm ASIN B07N4JNZ9D.

Search ASIN này trong FBA Calculator. Điền giá bán Amazon là $13.96 rồi Calculate được kết quả như sau

Item price: giá bán $13.99

Selling on Amazon fees: phí giới thiệu = 17% giá bán = 17% x 13.96 = $2.37

Fulfillment by Amazon Fees: gồm 2 loại phí là Monthly storage = $0.03 và Fulfillment fee = $3.59

Seller Proceed: số tiền người bán được nhận sau khi đã trừ các khoản ở trên = $7.97

Về chất liệu

Ko nên chọn các sản phẩm linh kiện điện tử,  hàng công nghệ như điện thoại, máy tính,… trừ khí đó là sản phẩm do chính bạn sản xuất. Các loại mỹ phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người dùng cũng gặp những quy định khắt khe hơn của Amazon, do vậy bạn cũng nên lưu ý khi nhập các mặt hàng này.

Do đó, bạn nên chọn các chất liệu khác như: gỗ, nhựa, giấy ép,..

Một số lĩnh vực bạn có thể cân nhắc nhập sản phẩm bao gồm: toys, backpack, pet supplier, garden, home kitchen…

Các sản phẩm kinh doanh FBA tiềm năng trên Amazon thường có các đặc điểm sau:

• Gía: $10-$35
• Range: 300-500
• Nhiều review 4 sao, 5 sao
• Title sản phẩm: gồm cả keyword chính và keyword phụ
• Hình ảnh minh họa rõ ràng, video chuyên nghiệp

Một vài tip tăng doanh thu cho store FBA của bạn

Tối ưu hóa mô tả sản phẩm

Với hàng triệu mặt hàng tham gia sân chơi FBA Amazon, làm thế nào để khách hàng có thể tìm thấy sản phẩm của bạn dễ dàng và nhanh chóng? Câu trả lời chính là tối ưu hóa mô tả sản phẩm. Phần mô tả sản phẩm sẽ gồm: tiêu đề, miêu tả chi tiết, ASIN, kích thước, màu sắc, keyword phổ biến. Nhờ đó bạn sẽ bao phủ được toàn bộ thông tin sản phẩm và ci tiết nhu cầu tìm kiếm của khách hàng.

Đầu tư sản phẩm chuyên nghiệp

Khi mua hàng online, khách hàng luôn quan tâm tới hình ảnh, chất lượng thực tế của sản phẩm so với quảng cáo. Do vậy, việc đầu tư hình ảnh rõ nét, video quay thật sản phẩm sẽ tạo niềm tin với khách và tăng tỷ lệ mua hàng cao hơn.

Luôn tuân thủ quy định từ Amazon

Khi bán hàng trên Amazon FBA, hãy cập nhật các thông báo và chính sách mới của Amazon thường xuyên để ko vi phạm lỗi  từ nhà quản lý, tránh việc bị khóa tài khoản, bị phạt hoặc tạm ngừng hoạt động.

Ai nên làm Amazon FBA?

• Đã có kinh nghiệm làm MMO hoặc thương mại điện tử: với các bạn đã từng làm POD, Dropshipping, Shopify,… và có nền tảng kinh doanh online khá vững vàng thì bạn hoàn toàn phù hợp với mô hình này.
• Doanh nghiệp sản xuất lớn trong nước: khi doanh nghiệp của bạn tự tin về tiềm năng phát triển của sản phẩm trên thị trường quốc tế (sau khi đánh giá về chất lượng, nhu cầu của thị trường,…).

Kết luận

Trên đây người viết đã giải thích sơ bộ khái niệm FBA Amazon, quy trình hoạt động, tiêu chí chọn sản phẩm, các hình thức kiếm tiền với FBA mô hình này phù hợp với ai. Bài viết tiếp theo mình sẽ giải thích chi tiết về quy trình làm FBA Amazon, mời các bạn đón đọc ở đây.

The post Tìm hiểu tổng quan về Amazon FBA appeared first on Merch by Amazon - SpyAMZ.